即將完結的《火神的眼淚》收視人口屢創新高，每集都引發熱議，不管是演員的表現或戲中消防員的處境，火神確實擄走觀眾的眼淚。開播前還有些擔憂劇情過度寫實，觀眾會嫌無聊，事實證明，不是觀眾只愛看戲劇化、刺激的動作片，而是太久沒出現兼具品味和社會責任的職人劇。

「這是太特別的一部戲，不是在描述一群英雄，而是深入職業和專業之外的內心、家庭、成長背景。藝術作品要呈現真實，必須很勇敢，你敢不敢講這社會上有那麼多不公不義的事？」飾演劇中要角「張志遠」的林柏宏說，他二話不說答應參與這部充滿意義的作品。

是啊，《火神的眼淚》不僅有一班無可挑剔的演員，如實還原消防員的日常，最重要的莫過於讓人深入認識消防員，進一步吸引大眾、甚至政府單位關注消防員的職業困境。

消防員最常見的職業傷害並非直觀認知的燒燙傷，而是最難發現亦最難根治的「創傷後壓力症候群（PTSD）」。張志遠便深受PTSD所擾，出身音樂世家，被嚴謹地呵護長大，習慣偽裝，不擅表露情感，又有失親的陰影，是個狀況很立體、豐富的角色。

很榮幸邀請到曾參與2014年高雄氣爆消防員安心服務、2016年台南大地震安心服務的郭心理師（匿名）與林柏宏對談，聊聊災後餘生，聊聊演員如何理解消防員？消防員如何有苦難言？一起聊職人劇，也療彼此心裡的傷。

演員看消防員：我們都是人，都有不夠強壯的時刻

出道十多年來，林柏宏碰過大大小小的角色，就是少詮釋完整度那麼高的職人，別說是門檻高、八竿子打不著（沒事也很不想碰到）的消防員。

接受三個月紮實的職能訓練不算難，反倒帶給林柏宏表演的安全感與自信；張志遠給林柏宏的「難」，大多發生在拍攝當下。

穿戴超過20公斤的裝備站到鏡頭前，林柏宏儼然就是個消防員，還曾被現場民眾詢問狀況，瞬間湧上使命感，他才懂，原來民眾真會覺得消防員是來保護人的。但別忘了，他畢竟還是演員，需在每個「來真的」事件當下熟悉展現消防員的專業技術，又不能拋棄表演性，讓觀眾能從他的自然表現感同身受，因此琢磨了好一陣子。

「這齣戲的難度非常高，除了有角色的情緒狀態，還有技術專業。在開拍前，我根本不知道消防員還要救護，還是那麼大宗的部份。消防員的工作不只是一個行為，有很多心理狀態，這些人在想什麼？職業困境是什麼？希望讓觀眾看到這些，和消防員的沉著冷靜、壓抑等。」如今回想，林柏宏依舊一臉敬佩。

之於林柏宏，職人劇的第一要件是「真實」。而職人劇底下的演員任務，正是要跟社會產生連結；意即呈現真實後，盼能開啟對話，讓你感到被理解，或牽起一絲絲微弱的連繫也好。

「我不會宣揚（這齣劇的）消防員是英雄、很熱血，反而想讓人覺得他們也是人，也有脆弱、需要被關心的時候。消防員也會生病，也有不夠強壯的時刻。」他繼續說，人們對消防員有太多想像，因而產生太多誤解，我們多是看到他們的外在表現，其實，消防員的內心相當細膩。

或許有人會說，再怎樣易感的心，總有一天還是會麻痺吧？是嗎？救災不分晝夜，使命感支撐著消防員；習慣了團隊生活，休息時間又顯孤單，此時當災難現場的畫面不停衝上腦海，挽救不了的成為心魔，壓抑住的再也擋不了，有幾顆心能經得起如此反覆折騰？與其說麻痺，更多人是生病。

如何揣摩外觀「看不出來」的PTSD？

例如《火神的眼淚》中受PTSD所苦的張志遠。郭心理師說明，PTSD指遭逢重大創傷事件後出現的壓力疾患，是一種持續性的創傷反應。主要有「侵入性症狀（做惡夢、反覆記憶）」、「逃避行為（逃避相關刺激）」、「認知與情緒的負向改變（難以回想、疏離）」、「過度警覺（睡眠困擾、煩躁、易怒、易受驚嚇等）」四大症候群。

郭心理師分享，一般人在重大事件後多少都有壓力反應，「氣爆後，大家對聲音都很敏感，連鞭炮聲都會很戰戰兢兢。」或很自然會避免觸景傷情、繞路等。這些壓力反應會隨時間逐漸改善，只是當延續的時間夠久，又影響到生活與社會功能，此時應就醫，由醫師診斷是否為PTSD，並接受治療與諮商。

上面說的症狀，林柏宏全都演了。他說，拍攝期間像是每天都吃過多，情緒漲到喉嚨，因為太心疼張志遠，現在講起來，他哽咽了。張志遠的刺激點可能發生在任何一個微小的時刻，或層層堆疊，越壓抑就越累積，越迴避就逃不掉。於是，我們看到原先游刃有餘、還能耍帥的張志遠，在多重刺激下，漸漸出現性格落差，變得情緒不穩定，甚至犯錯。

郭心理師在旁頻頻點頭，更棘手的是，消防員在工作或連帶的生活角色上又被期待當「英雄」，不被允許、甚至也不允許自己宣洩壓力與情感，許多消防員的心智和工作熱忱，就這樣一點一滴消耗。她接著說，救災當下或之後民眾、長官的反應都可能再衝擊救災人員的工作信念、生命價值感和對人性的信念，這也很需要被關注。

當大家往外逃，你們往內走──請相信自己值得放鬆

「假如我們能提供一個安心的地方、信任的人，引導消防員去抒發、談出來，可以這樣陪伴，就可以讓他重新找回信念。」

第一次進行消防員的安心服務，就在高雄氣爆後，郭心理師特別有感觸，救人有限制，但當消防員被拱到英雄的位置時，好像就必須勇敢。大家卻都忽略了，英雄也是人，那些慘不忍賭的災難現場，在在重擊、甚至摧毀人心最柔軟的部分。

然而，國外有「藍光計畫」或常駐的消防員輔導組織，台灣在這方面的腳步相對落後，最普遍就是各縣市政府部門開設的心理健康促進方案，或在重大災難救援時，請消防員參加一次性的「安心講座」。

但我們都知道，「一次」根本安心不了。即使一般人遇到困難，都會猶豫是否向身邊的人訴說，別說是經年累月的傷痛，豈能以偶發性的公開活動輕易撫平？

原先在校園擔任輔導老師的郭心理師回憶，氣爆那天正是退休當天，因此，她全程參與了氣爆事件。「我是被爆醒的，聽到爆炸的聲音、哭號的聲音、看到大火，我自己也需要調適，第一被影響到的就是睡眠，補足了睡眠才能思考我可以做些什麼，但我會找朋友講，我知道要講出來，抒發壓力、整理好自己，才有機會進分隊服務。」無奈的是，消防員沒有時空講，也不知道怎麼開口。

「光是讓消防員認識我，就要一、兩個月，想讓消防員熟悉心理師，是兩條鴻溝，更何況要在公共空間分享，再加上他們要隨時出勤，剛開始根本無法放鬆，但唯有讓他們感覺信任，才會去利用資源。」郭心理師直指，消防員需要一個長期能分享的時空，直到他們感到信任，才有機會被理解，進而透過表達來重整思緒、生活，才能釋放、療癒。

「對消防員來說，衝擊的是那些傷者呼喊、家屬哭喊的聲音，和血腥味，才是真正揮之不去。」我們聽得都屏息了，彷彿能身歷其境，目睹比災難當下還絕望難受的畫面。

對心理師來說，駐點安心服務第一線救災人員的考驗不只在於「接近的方法」，譬如說透過摺紙蓮花、接待喪葬事宜的過程建立信任關係，如何在聊天時不失專業能力，又沒有專業姿態、不讓人感覺說教，才是最大的挑戰。

儘管如此，郭心理師溫柔說道，我們還是要支持消防員的心理健康。為什麼那麼重要？她表示：「消防員的抗壓性、心理素質要很強，還要有冒險犯難的精神，災難現場大家都往外逃，他們往內走，這個很不容易；又很無辜，要承接傷者的第一情緒，會被罵。還要被長期訓練，要維持良好體能，但體能勢必隨年齡下降，卻不被允許犯錯，政府要給他們更多的彈性和保障。消防員進到火場會怎樣都不知道，隨時都是風險。」一席話道盡消防員不為人知的辛酸。

郭心理師的口吻平靜如水，卻聽得我們內心波濤。每個消防員都無比珍貴，若他們的使命是保護人，那誰來保護消防員和其家庭？當然是國家，提昇裝備等級、做好分工應為待辦事項，於身心健康層面，能否有常設的輔導機構進到消防局？讓他們隨時有抒發的管道，梳理自我，重新找回對工作、生命的意義感，無形中亦能培養對下次出勤的耐受度。

當然，郭心理師提醒，消防員也要找到紓壓的方式，更要知道自己值得放鬆；同時，長官也得明白放鬆有助於維持良好的救難品質、效率，能直接改善消防員的處境和人民安全。

演員有勇氣說出自己生病或害怕嗎？

不只消防員，每個人多少會需要面對內在的痛，林柏宏分享，拍攝後期相當煎熬，下戲後都很需要整理心情，他就回家練鋼琴，專注在手指的肌肉上，暫時忘卻煩憂。「每個人都可以試著找找看，有沒有什麼事能讓你維持生命動力。」他說。

話鋒一轉，他自認沒資格安慰張志遠或其他人，因為連他自己都需要被療癒了。這個角色最挑戰和最有趣的不是給他答案，而是不斷對他的生命提問，直逼他尋找一些事情的意義。

尤其，拍完《火神的眼淚》，林柏宏深覺「面對」之必要，「逃避可能最輕鬆，但也會是一個傷害；清理傷口肯定很痛，不清卻會更嚴重。」每個人都有自己的創傷要處理，他說，不能講「不要害怕」，只能說一起努力勇敢面對痛處，就算過程對自己是無比殘忍，他也在學習的路上。

「演員很多時候需要表現正能量，心情很好、身體很好、一切很好，可是如果我們不好的時候呢？有沒有勇氣說出自己生病或害怕？我以前習慣維持好的樣子，不太會傾訴痛苦，若無其事，不要讓人家覺得我在抱怨任何事，後來才知道，那不是抱怨，而是一種思緒的整理，說出來或寫下來會讓你更理解自己對事情的感受，就有機會越來越好。」

林柏宏突如其來的誠實告解，讓人有些心疼，說著說著，他再度哽咽，郭心理師輕盈地接住對話的空白，「我們都是人。」她笑說，心理師常被認為心理很健康，以前都被學生揶揄「輔導老師怎麼可以生氣？」但身為人，就有一顆會被觸動的心，工作角色只是塑造或強化某個特質，回歸生活，我們不過是真實的平凡人。

訪談最後，請郭心理師對受困於生命某些結的人說說話：「生命絕大部分不是一帆風順，有大大小小的衝擊，沒有整理就變成一個按鈕，例如張志遠的罪惡感，會被一再啟動。我相信每個人都有自癒力，就像水會慢慢沈澱，髒水倒出來，乾淨的水才進得去，最後，你的內在智慧、力量會澄清，你能往前走。」

聽得入迷又感動的林柏宏露出招牌笑容，現在的他知道要適度發洩情緒，也會好好地跟身邊的人溝通，叮囑我們別擔心。

人之所以有趣，正因有經歷，必然跌跌撞撞，伴隨或大或小的傷口，有些結痂了，有些可能正發炎，懂得「說出來」，就有機會與之共存。我們很難因此放棄人生，但我們可以放過自己。當你直視傷口或找出一件事對你的意義，傷口不見得會消失，但你會成長。

郭心理師說，或許活著的意義就是不斷在尋找活著的意義；我說，既然如此，先別想了，看看劇吧，做做喜歡的事吧，意義就像緣份，越強求越失落，往往不證自明，藏在花苞裡，等待春暖那天，被一陣風、一則小故事或過客觸發，悄悄綻放，我們終能神清氣爽。

採訪、撰稿、責任編輯：呂嘉薰（薰鮭魚）

攝影：楊雅晴

特別致謝：郭心理師、導演蔡銀娟